Ilmoittautumisehdot

YLEISET EHDOT

Kurssille osallistuvan koiran tulee:

tulla toimeen muiden koirien ja ihmisten kanssa
olla terve
olla rokotettu voimassa olevien suositusten mukaisesti
olla mielellään vakuutettu

Omistaja on aina vastuussa koirastaan myös kurssin aikana.
Koulu pidättää oikeuden:

muuttaa kurssin aikataulua
vaihtaa kouluttajaa

Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan aina asiakkaalle.
Asiakkaalla on oikeus perua osallistumisensa, mikäli koulun tekemät muutokset estävät kurssille osallistumisen.

KURSSIN PERUMISKÄYTÄNNÖT

Kurssin voi perua tai vaihtaa maksutta viimeistään 14 päivää ennen kurssin alkua.
Kurssimaksu palautetaan ensisijaisesti varausjärjestelmän käyttäjätilin saldolle.
Mikäli peruutus tehdään alle 14 päivää ennen kurssin alkua, perimme 50 % kurssimaksusta.
Mikäli asiakas peruu kurssin alkamispäivänä, kurssin alkamisen jälkeen tai ei saavu paikalle, perimme kurssimaksun kokonaisuudessaan.
Mikäli koiralla todetaan tarttuva tauti, ulko- tai sisäloisia, tai omistaja sairastuu pitkäaikaisesti, kurssin voi vaihtaa toiseen.
Asiasta tulee ilmoittaa viipymättä sähköpostitse kurssin järjestäjälle ja sopia jatkotoimenpiteistä.

Kaikki peruutukset tulee tehdä kirjallisesti:

Yli 14 päivää ennen kurssin alkua peruutuksen voi tehdä ilmoittautumisjärjestelmässä.
Alle 14 päivää ennen kurssin alkua peruutus tulee tehdä sähköpostitse.

Peruutuksesta lähetetään kuittaus:

Ilmoittautumisjärjestelmä lähettää automaattisen vahvistuksen.
Sähköpostitse tehdyistä peruutuksista asiakaspalvelu lähettää vahvistuksen.

Kurssia ei voi perua jättämällä laskua maksamatta.

JONOON ILMOITTAUTUMINEN

Jonoon ilmoittautuminen ei ole sitova.
Mikäli saat paikan jonon kautta, mutta et halua ottaa sitä vastaan, ilmoitathan siitä välittömästi, jotta voimme tarjota paikkaa seuraavalle jonossa olevalle.
Jos olet ilmoittautunut sekä jonoon että myöhemmin järjestettävälle kurssille ja saat paikan jonon kautta, muistathan perua toisen ilmoittautumisen, mikäli et aio osallistua sille.

KURSSIN MAKSAMISKÄYTÄNNÖT

Ilmoittautumisen yhteydessä järjestelmä muodostaa laskun.
Lasku löytyy kirjautumalla järjestelmään sekä linkkinä ilmoittautumisen vahvistusviestissä.

Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, lähetämme huomautuslaskun (muistutusmaksu 5 €).
Mikäli lasku on edelleen maksamatta, lähetämme toisen huomautuslaskun (muistutusmaksu 5 €), jonka jälkeen siirrämme laskun perintään.

Mahdolliset reklamaatiot laskusta tulee tehdä ennen laskun eräpäivää.

ERIMIELISYYDET

Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Mikäli erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).